Algemene voorwaarden
Deelnamevoorwaarden
Tarief Groepsactiviteit
Bij deelname aan groepsactiviteiten geldt een standaardtarief van €80 per kind. Voor gezinnen met meerdere kinderen wordt een korting toegepast van €20 per extra kind binnen hetzelfde gezin.
Voorbeeld
1 kind → €80
2 kinderen → €140 totaal
3 kinderen → €180 totaal
Deze regeling is uitsluitend van toepassing wanneer de kinderen tot hetzelfde gezin behoren en gelijktijdig deelnemen aan dezelfde activiteit.
Eventuele extra kosten, zoals toegangsprijzen voor specifieke activiteiten of materialen, zijn niet inbegrepen en worden vooraf gecommuniceerd.
Aanbetaling
Bij boeking van een groepsactiviteit is een aanbetaling van €30 per kind verplicht.
Deze aanbetaling is niet restitueerbaar en wordt in mindering gebracht op de totaalprijs van de activiteit.
De aanbetaling dient als bevestiging van de reservering. Het bedrag van €30 is inclusief 21% btw.
Annulering
Reserveringen kunnen tot 48 uur voorafgaand aan de activiteit worden geannuleerd.
Bij annulering van de activiteit vindt geen terugbetaling van het betaalde bedrag plaats.
Indien de annulering minimaal 48 uur voor aanvang van de activiteit wordt doorgegeven, mag de aanbetaling worden gebruikt voor een volgende reservering van een activiteit binnen een termijn van 6 maanden.
De organisatie behoudt zich het recht voor activiteiten te wijzigen of te annuleren in uitzonderlijke omstandigheden (bijv. slecht weer, ziekte begeleiders of andere onvoorziene situaties). Ouders/ verzorgers worden tijdig geïnformeerd.
Indien de organisatie een activiteit annuleert, wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald aan de ouder/verzorger, inclusief de aanbetaling.
Inclusies
Bij de prijs van de groepsactiviteit is het volgende inbegrepen:
Gezonde snacks en drinken gedurende de activiteit.
Lunch dient door ouders/verzorgers zelf meegenomen te worden.
Allergieën en Medische aandachtspunten
De ouder/verzorger is verplicht om vóór deelname alle relevante medische informatie door te geven, waaronder allergieën, dieetbeperkingen, overgevoeligheden en chronische aandoeningen.
Medicatie wordt uitsluitend toegediend wanneer schriftelijke toestemming is gegeven, inclusief duidelijke
instructies over dosering en toediening. Medicatie dient in de originele verpakking te worden aangeleverd.
Indien het kind noodmedicatie nodig heeft (bijv. Epipen of inhalator), dient de ouder/verzorger deze mee te geven met schriftelijke instructies voor gebruik in noodgevallen.
Bij ziekte of een medisch incident volgt de organisatie het interne veiligheids- en incidentenprotocol. Ouders/verzorgers worden zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De organisatie is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat door onvolledige of onjuist verstrekte medische informatie.
Kindratio
Hoeveel kinderen er opgevangen kunnen worden, hangt af van de leeftijd van de kinderen en het aantal opgeleide pedagogische nannies, die aanwezig zullen zijn. Dit heet kindratio.
Bij elke groepsactiviteit zal minstens één opgeleide nanny met een EHBO-certificaat aanwezig zijn.
Deelnamevoorwaarden
Ouders/verzorgers verklaren dat de door hen verstrekte informatie volledig en correct is.
Door ondertekening van deze overeenkomst geeft de ouder/verzorger toestemming voor deelname aan de groepsactiviteiten en bevestigt dat het kind medisch geschikt is voor deelname.
De ouder/verzorger verklaart dat het kind in staat is om deel te nemen aan de activiteiten en zich te houden aan de gedragsregels zoals opgesteld door The Favorite Nanny Service.
Gedragsregels & Veiligheid
Kinderen worden geacht zich respectvol te gedragen naar begeleiders en andere deelnemers. Onveilig of grensoverschrijdend gedrag kan reden zijn om een kind (tijdelijk) uit te sluiten van de activiteit.
Indien een kind door gedrag of andere omstandigheden een risico vormt voor zichzelf, andere kinderen of begeleiders, behoudt de organisatie zich het recht voor om deelname te beëindigen. Eventuele kosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor het tijdig brengen en ophalen van het kind op de afgesproken locatie. Te laat ophalen kan extra kosten met zich meebrengen.
Aansprakelijkheid
The Favorite Nanny Service draagt zorg voor een veilige omgeving en werkt volgens geldende veiligheidsnormen.
De organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen van kinderen.
De organisatie is enkel aansprakelijk voor schade of letsel indien er sprake is van grove nalatigheid of opzet van de organisatie of haar medewerkers.
Ouders/verzorgers blijven aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het kind aan materialen, anderen of locaties indien deze schade het gevolg is van gedrag dat buiten normale risico’s valt.
Foto- en Videomateriaal
Tijdens activiteiten kan foto- of videomateriaal worden gemaakt voor interne verslaglegging of sfeerimpressies.
Gebruik van foto’s of video’s voor social media of marketingdoeleinden gebeurt uitsluitend met vooraf gegeven schriftelijke toestemming van de ouder/verzorger.
Indien geen toestemming wordt gegeven, garandeert de organisatie dat het kind niet herkenbaar in beeld wordt gebracht.
Privacy (AVG)
The Favorite Nanny Service verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de activiteiten.
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de activiteit of wettelijk verplicht.
Ouders/verzorgers hebben het recht om persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.
Overmacht
In situaties van overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, stroomstoringen, maatregelen vanuit overheid) die het uitvoeren van de activiteit onmogelijk maken, kan de organisatie de activiteit verplaatsen of annuleren.
In geval van overmacht wordt naar een passende oplossing gezocht, zoals een alternatieve datum of tegoed voor een toekomstige activiteit.
Communicatie
Alle officiële communicatie over wijzigingen, bijzonderheden of incidenten worden verstrekt via e-mail of telefoonnummer zoals door de ouder/verzorger opgegeven.
Het is de verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger om wijzigingen in contactgegevens tijdig door te geven.
Slotbepalingen
Door ondertekening verklaart de ouder/verzorger kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met alle voorwaarden in deze overeenkomst.
Deze overeenkomst treedt in werking op het moment van ondertekening en geldt voor alle geboekte activiteiten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Deze Algemene Voorwaarden, samen met eventuele aanvullende voorwaarden en ons privacybeleid (de Voorwaarden), gelden voor het gebruik van de diensten van Favoritenannyservice, waaronder het organiseren en begeleiden van groepsactiviteiten voor kinderen, en voor het gebruik van onze website en overige online kanalen.
Door onze diensten of website te gebruiken, ga jij (of de organisatie die jij vertegenwoordigt) akkoord met deze Voorwaarden, inclusief eventuele toekomstige wijzigingen. Ga je niet akkoord, dan dien je het gebruik direct te stoppen. Gebruik je onze diensten namens een organisatie of groep, dan bevestig je dat je bevoegd bent om deze aan de Voorwaarden te binden